Фагманский центр государственных услуг «Мои документы» заработал в ТРЦ «Калейдоскоп» на Сходненской улице в Северо-Западном округе Москвы. Для клиентов открыли 89 окон приёма. Ожидается, что ежедневно здесь смогут обслуживать до 1200 человек.
Автовладельцам, молодожёнам…
Флагманские центры гос услуг открывают в столице рядом со станциями метро, в крупных торговых центрах. Словом, там, где бывает многолюдно. Такие центры работают дольше обычных МФЦ — до 22.00, без перерывов и выходных. С новосельем сотрудников флагманского центра поздравил мэр Москвы Сергей Собянин.
— Замечательный центр, в котором можно получить федеральные и региональные услуги — от регистрации машины до регистрации брака, — сказал мэр.
Флагманский центр предоставляет не только стандартный набор из почти 300 госуслуг, которые доступны во всех МФЦ столицы. Также здесь можно получить дополнительные услуги. Например, предприниматели могут зарегистрировать бизнес, получить консультации по самым разным вопросам. В кабинете «Моё здоровье» желающих приглашают пройти медобследование (чекап). Здесь же ведётся запись на приём к врачу.
Ошибок станет меньше
В 20 окнах приёма встроены дополнительные экраны. На них выводят бланки заявлений. Это очень удобно: можно проверить правильность данных в процессе их ввода в компьютерную систему. И ошибок меньше, и расход бумаги сокращается.
Для клиентов в центре поставили инфоматы с объявлениями, образцами заполнения документов, бланками, информацией об услугах, POS-терминалы для безналичной оплаты госпошлин в окнах приёма, банкоматы и терминалы для платежей. Позаботились и об уюте клиентов: в зале ожидания для них поставили мягкие кресла, обустроили кабинки для зарядки мобильников.
Уникальный центр есть на ВДНХ
В центрах госуслуг нашего округа также расширяется перечень госуслуг, центры становятся комфортнее для посетителей. В этом году обновлённый центр госуслуг открылся на улице Декабристов. Он гораздо просторнее прежнего, расположен рядом со станцией метро «Отрадное». Особое внимание в нём уделено маломобильной группе граждан — центр оборудован для их более комфортного пребывания и передвижения: появились два увеличенных окна приёма. Зону электронных услуг оснастили оборудованием для слабовидящих посетителей, которое позволяет им самостоятельно получать онлайн-услуги. В центре есть комната матери и ребёнка, детская игровая зона, банкоматы и современный диагностический комплекс для быстрой проверки здоровья.
Есть в округе и уникальный МФЦ — Дворец госуслуг. Он находится на ВДНХ в павильоне №71 «Атомная энергия». Монументальная архитектура гармонично сочетается с двухуровневой зоной услуг и музейно-выставочным комплексом. Экспозиция рассказывает об истории госслужбы в России.