В нашу редакцию позвонил Иван С. из Бабушкинского района. Он инвалид 3-й группы, пользуется коляской, и зимой ему трудно добираться до поликлиники. Иван попросил «ЗБ» рассказать про социальное такси: кому оно доступно, как заказать и сколько это стоит.
Приложение, почта, телефон
У четырнадцатилетнего мальчика из Ростокина ДЦП.
— На ближние расстояния — например, до школы на Потешной — мы едем на трамвае, в поликлинику добираемся на коляске. Поэтому, хоть я и знала давно о социальном такси, но потребности в нём не было, — рассказывает мама мальчика Елена (имя изменено. — Авт.). — А сейчас стали ездить на реабилитацию за город — без такси никак.
С помощью приложения «Социальное такси» она вызывает машину за три дня до поездки.
— В приложении есть настройки. Сын собрался на реабилитацию с коляской, поэтому мы заказали большую машину с пандусом. Вызывали заранее, к назначенному часу водитель подъехал, помог сыну забраться в такси, и мы отправились в загородный медцентр на Пятницком шоссе.
Но есть и другие способы вызвать спецмашину. На электронную почту zakaz. ssp@mosgortrans.ru нужно отправить заявление в свободной форме, указав ФИО, группу инвалидности, контактный телефон, адрес отправления и прибытия, к какому часу нужно подать машину, а также уточнить, понадобится ли пандус. Ещё можно позвонить по тел. диспетчерской (495) 276-0333 в службу «Социальное такси» и передать просьбу оператору.
Как подать документы
Социальное такси положено всем инвалидам 1-й группы и тем людям с инвалидностью 2-й и 3-й групп, которые плохо видят или имеют проблемы с опорно-двигательным аппаратом, а также ветеранам Великой Отечественной войны. Кроме того, услугу могут получить члены многодетных семей, живущие в социальных малоэтажных домах. Это отдельная категория семей, которым предоставлены квартиры в специализированном жилищном фонде г. Москвы в рамках реализации программы соцзащиты.
— Чтобы пользоваться сервисом, нужно в нём сперва зарегистрироваться. Есть четыре варианта: сходить в сервисный центр «Московского транспорта», обратиться во Всероссийское общество инвалидов, в пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс» или зарегистрироваться через портал столичного Дептранса, — объясняет Лариса Стогова, председатель Северо-Восточной окружной организации МГО «Всероссийское общество инвалидов».
Елена регистрировалась через форму на транспортном портале — для неё этот способ был самым удобным. Но если будущий пассажир такси не дружит с Интернетом, ему необходимо лично посетить одну из указанных организаций. Для сопровождения можно вызвать социального работника. Или же отнести документы может родственник, имеющий нотариально заверенную доверенность.
Вчетверо дешевле
Тариф в соцтакси фиксированный: 210 рублей в час по Москве и 420 — для загородных поездок.
— А расплатиться можно социальной картой москвича, предварительно положив на неё деньги через приложение или в киоске Мосгортранса, — объясняет Лариса Стогова. — В конце поездки водитель достанет банковский терминал, останется только приложить карту.
А Елена отметила, что поездки по социальному тарифу обходятся гораздо дешевле, чем в обычном такси:
— Когда мы планировали ехать в реабилитационный центр, я посмотрела цену в сервисе заказа обычного такси. По тарифу «эконом» поездка обошлась бы почти в 2 тысячи рублей, а за соцтакси я заплатила 420 — разница колоссальная!
Список документов, которые понадобятся при регистрации, размещён на сайте mosgortrans.ru/about/projects/taxi
Сервисный центр «Московский транспорт»: Старая Басманная ул., 20, корп. 1
Пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс»: Лубянский пр., 5, стр. 1
Единая диспетчерская служба ГУП «Мосгортранс»: (495) 276-0333.
МГО «Всероссийское общество инвалидов»: ул. Бахрушина, 21-23, стр.5; тел. (495) 951-7768. Отделение в СВАО: ул. Римского-Корсакова, 6; тел. (499) 903-5098.