Житель округа оформил онлайн-заказ: приобрёл диван за 17 990 рублей и заплатил ещё 2435 рублей за его доставку. — Привезённый диван оказался мокрым внутри, швы были выполнены небрежно, внутренняя часть сиденья оказалась сшита из обрезков, — рассказала начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СВАО Ирина Тарасенко. Претензия, направленная магазину, осталась без ответа. Тогда покупатель обратился в окружной Роспотребнадзор, специалисты бесплатно помогли составить судебный иск. Потребитель выиграл дело. Теперь магазин выплатит ему полную стоимость дивана и доставки, штраф, а также компенсирует моральный вред – всего 53 137 рублей.
Загрузка ...
