Москва. Северо-Восточный
административный округ
Горячая линия для читателей
Опубликовано 06 Дек 2024 в 08:54 | Текст: Звёздный Бульвар

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома
Оформить социальную услугу можно не выходя из дома. Фото: Е. Самарин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Больше 2,5 млн москвичей уже обратилось в Социальное казначейство города Москвы, которое с 1 января этого года пришло на смену отделениям социальной защиты населения. Об этом в ходе пресс-тура, организованного при содействии Информационного центра правительства Москвы, сообщил руководитель ведомства Иван Александров.

– Различными мерами социальной поддержки пользуются сегодня около 4,5 млн горожан или каждый третий житель. И если раньше для этого им приходилось лично приходить в отделения соцзащиты, то теперь услугу можно оформить из дома, через портал mos.ru, или в центре «Мои документы», – сказал он.

Социальное казначейство города Москвы принимает решения о назначении 91 услуги. В рамках одного учреждения объединен весь цикл работы: прием заявлений, их обработку, назначение и выплату.

– Процесс централизации позволил создать в единую IT-инфраструктуру. Это позволяет сократить сроки предоставления услуг почти в два раза, – сказал Александров.

В контакт-центре, который работает ежедневно с 8 утра и до 20 часов, по единому телефону (495) 870- 4444 москвичи могут получить консультации о льготах. В сутки здесь обрабатывают около 3 тыс. телефонных звонков и заявок на обратный звонок. Для москвичей с нарушениями слуха работает помощник «Говори руками», по видеосвязи оператору помогает сурдопереводчик.

Ольга СОКОЛОВА

Читайте также

Сергей Собянин представил планы поддержки технологического сектора Москвы

Ключевым звеном системы поддержки инноваций является «Московский инновационный кластер»

12 Дек 2024 в 10:19

Путин назвал Москву одним из лучших мегаполисов мира

Глава государства отметил привлекательность города для инвестиций

12 Дек 2024 в 08:54

Сергей Собянин запустил движение в новом тоннеле под путями МЦД-4

Это приведет к улучшению транспортной доступности для 135 тыс. жителей

11 Дек 2024 в 15:24

«Зима в Москве»: территория ВДНХ преобразилась к Новому году

Установлены почти 300 тематических конструкций

11 Дек 2024 в 13:50

Опрос
Нынешнее время года просто немыслимо без снега. Это заставляет задуматься, как лучше провести досуг. А какие зимние развлечения больше всего любите вы?
Загрузка ... Загрузка ...
Доброе дело