Москва. Северо-Восточный
административный округ
Опубликовано 06 Дек 2024 в 08:54 | Текст: Звёздный Бульвар

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома

Оформить социальную услугу можно не выходя из дома
Оформить социальную услугу можно не выходя из дома. Фото: Е. Самарин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

Больше 2,5 млн москвичей уже обратилось в Социальное казначейство города Москвы, которое с 1 января этого года пришло на смену отделениям социальной защиты населения. Об этом в ходе пресс-тура, организованного при содействии Информационного центра правительства Москвы, сообщил руководитель ведомства Иван Александров.

– Различными мерами социальной поддержки пользуются сегодня около 4,5 млн горожан или каждый третий житель. И если раньше для этого им приходилось лично приходить в отделения соцзащиты, то теперь услугу можно оформить из дома, через портал mos.ru, или в центре «Мои документы», – сказал он.

Социальное казначейство города Москвы принимает решения о назначении 91 услуги. В рамках одного учреждения объединен весь цикл работы: прием заявлений, их обработку, назначение и выплату.

– Процесс централизации позволил создать в единую IT-инфраструктуру. Это позволяет сократить сроки предоставления услуг почти в два раза, – сказал Александров.

В контакт-центре, который работает ежедневно с 8 утра и до 20 часов, по единому телефону (495) 870- 4444 москвичи могут получить консультации о льготах. В сутки здесь обрабатывают около 3 тыс. телефонных звонков и заявок на обратный звонок. Для москвичей с нарушениями слуха работает помощник «Говори руками», по видеосвязи оператору помогает сурдопереводчик.

Ольга СОКОЛОВА

Читайте также

Собянин: Сеть ночных автобусных маршрутов охватывает почти 100 районов Москвы

С начала года на маршрутах совершено порядка 300 000 поездок

30 мая 2025 в 16:06

Собянин: Сотрудничество промпредприятий с вузами делает обучение эффективнее

В рамках сотрудничества «Технополис Москва» заключил с учебными заведениями уже более 30 соглашений

30 мая 2025 в 13:40

Собянин: Утвержден национальный стандарт видеонаблюдения для городских задач

Опыт Москвы будут перенимать другие города России

30 мая 2025 в 10:56

Собянин заявил о росте объема операций по установке постоянных нейростимуляторов

Сегодня такая процедура является частью плановой медицинской помощи

30 мая 2025 в 10:00

Сергей Собянин рассказал о развитии дорожной сети в Молжаниновском районе

В районе построят удобные подъезды к важным объектам инфраструктуры

29 мая 2025 в 16:44