Утром в экстренные службы очевидцы сообщили, что горит квартира в доме 165е, корп. 1, на Дмитровском шоссе. Прибывшие на место пожарные 34-й ПСЧ увидели густые клубы дыма, застилавшие окна нескольких этажей. Под руководством командира Сергея Чеснокова, прапорщика внутренней службы, пожарные ринулись по лестнице на 21-й этаж. В горящей квартире, по сообщению жильцов, могли находиться дети.
— В очень плотном дыму было ничего не видно. Проводили разведку буквально на ощупь. К счастью, людей в квартире не было, — рассказывает Сергей Чесноков. — Рукавную линию подняли по фасаду здания. Очаги были на балконе, в комнатах, в кухне, в холле — огонь охватил 40 квадратных метров.
В это же время оказали помощь жильцам соседней квартиры. Они не могли выйти из-за дыма и темноты: электричество отключилось. На них надели спасательные капюшоны и вывели в безопасную зону.
Когда начался пожар, в квартире действительно были дети. Они успели быстро выбежать на улицу. Отец буквально за 10 минут до этого вышел погулять с собакой, а мама была на работе. Предварительно причиной ЧП стала неисправность электрики на кухне.