Москва. Северо-Восточный
административный округ
Опубликовано 13 Сен 2024 в 09:50 | Текст: Звёздный Бульвар

Сергей Собянин: Московский стандарт госуслуг работает уже 10 лет

Сергей Собянин: Московский стандарт госуслуг работает уже 10 лет
Сергей Собянин: Московский стандарт госуслуг работает уже 10 лет. Фото: М. Мишин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

На первом месте в московском стандарте госуслуг всегда стоит человек. Критерии стандарта оказания госуслуг в Москве, который действует уже десять лет, напомнил Сергей Собянин.

Мэр Москвы уточнил, что стандарт госуслуг сформировали сами жители, задав высокую планку качества и удобства. Критерии включают восемь правил, среди которых «Выслушать. Услышать. Помочь», «Беречь время клиента», «Доступность и удобство», «Дружелюбие и приветливость».

«В 2017-м добавилась концепция искреннего сервиса — к каждому посетителю сотрудники находят индивидуальный подход. Администраторы центров госуслуг также помогают горожанам в столичных медучреждениях», – подчеркнул Сергей Собянин.

Сотрудники центров госуслуг Москвы второй год участвуют в создании комфортной атмосферы в рамках городских мероприятий, добавил Сергей Собянин. Они помогали гостям ориентироваться на площадке форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030» в Гостином дворе, а также знакомили с экспозициями.

Читайте также

Финал автопробега «Города-герои – города героев» пройдет в Москве 8 мая

Автопробег пройдет с 29 апреля по 8 мая

07 мая 2025 в 14:59

Собянин рассказал о строительстве городского вокзала Москва-Сити МЦД-1

Южный вестибюль готов на 85 процентов

07 мая 2025 в 13:00

Собянин: Москва продолжает поддерживать участников СВО и их семьи

В центре работают психологи и юристы

07 мая 2025 в 11:40

Спартакиада для горожан старшего возраста пройдет в Москве 17 мая

Лучшие атлеты представят столицу на всероссийских состязаниях

07 мая 2025 в 10:59

Собянин рассказал о профилактике Вечного огня на Могиле Неизвестного Солдата

В мероприятии принимают участие лучшие специалисты

07 мая 2025 в 09:23