Москва. Северо-Восточный
административный округ
Опубликовано 13 Сен 2024 в 09:50 | Текст: Звёздный Бульвар

Сергей Собянин: Московский стандарт госуслуг работает уже 10 лет

Сергей Собянин: Московский стандарт госуслуг работает уже 10 лет
Сергей Собянин: Московский стандарт госуслуг работает уже 10 лет. Фото: М. Мишин mos.ru. Пресс-служба мэра и Правительства Москвы

На первом месте в московском стандарте госуслуг всегда стоит человек. Критерии стандарта оказания госуслуг в Москве, который действует уже десять лет, напомнил Сергей Собянин.

Мэр Москвы уточнил, что стандарт госуслуг сформировали сами жители, задав высокую планку качества и удобства. Критерии включают восемь правил, среди которых «Выслушать. Услышать. Помочь», «Беречь время клиента», «Доступность и удобство», «Дружелюбие и приветливость».

«В 2017-м добавилась концепция искреннего сервиса — к каждому посетителю сотрудники находят индивидуальный подход. Администраторы центров госуслуг также помогают горожанам в столичных медучреждениях», – подчеркнул Сергей Собянин.

Сотрудники центров госуслуг Москвы второй год участвуют в создании комфортной атмосферы в рамках городских мероприятий, добавил Сергей Собянин. Они помогали гостям ориентироваться на площадке форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030» в Гостином дворе, а также знакомили с экспозициями.

Читайте также

Екатерининский парк в Москве благоустроят — Сергей Собянин

Место является рекреационной территорией для ветеранов ВОВ и ветеранов боевых действий

11 Июл 2025 в 14:57

Сергей Собянин: В районе Зябликово после реконструкции открылась поликлиника

Обновлённое здание филиала поликлиники оснащено современной медтехникой

11 Июл 2025 в 10:54

Собянин рассказал о цифровых решениях, которые используют на стройках Москвы

Центр искусственного интеллекта в градостроительстве был создан в прошлом году

11 Июл 2025 в 09:41

Собянин рассказал, какой станет территория «Лужников» после благоустройства

Комплекс станет одной из лучших рекреационных зон Москвы

11 Июл 2025 в 09:21