Галина Ивановна с проезда Шокальского беспокоится, что батареи в её квартире недостаточно тёплые. А Татьяна Сергеевна с Широкой улицы пишет, что, напротив, греют очень сильно. В квартире Романа Витальевича с Полярной улицы с температурой всё в порядке, но что-то в радиаторе шумит — ночью не заснуть. В причинах проблем с отоплением разбирался «ЗБ».
1 Какая температура должна быть в комнате?
Как рассказал представитель ПАО «МОЭК» Дмитрий Филатов, по нормам батареи должны согревать воздух в квартире до температуры 18-24 градуса, при этом оптимальный диапазон — 20- 22 градуса. Особое уточнение для угловых комнат. В них на улицу выходят две стены, а не одна. А это значит, что в угловой комнате может быть холоднее, поэтому в них ставят сразу два радиатора либо один, но с большим количеством секций. И они должны нагревать воздух в комнате до 22 градусов.
2. Почему слишком сильно топят?
Нагрев воды в батареях зависит от погоды. Если за окном похолодало, воду нагревают сильнее. Если отопление, на ваш взгляд, избыточное, следует вызвать представителя управляющей компании. Он замерит температуру и, если подтвердится перетоп, сможет определить причину. В большинстве случаев дело в настройках элеваторного узла домовой системы, расположенной в подвале здания. В этом узле горячая вода из магистральных сетей смешивается с более прохладной — до подходящей при данной погоде температуры.
- Из-за чего батареи еле тёплые?
Наиболее частая причина недостаточного нагрева — воздушные пробки. В ходе различных подготовительных работ, например ремонт и замена батарей, в систему попадает воздух. Он-то и препятствует нормальной циркуляции горячей воды, а без этого не нагреваются и батареи. Этот воздух надо стравливать. Кстати, пузырьки воздуха вызывают коррозию металлических труб, которые начинают быстрее ржаветь. Ржавчина, накипь, различные отложения — всё это приводит к тому, что внутренний диаметр труб и батарей уменьшается и они хуже прогреваются. И воздушные пробки, и засоры должен устранять слесарь управляющей компании. После вызова специалист придёт в течение суток.
- В радиаторе что-то булькает — это опасно?
«Виновники» — всё те же воздушные пробки. Вода гоняет остатки воздуха по трубам, создавая шум. А когда поток воды сталкивается с потоком воздуха, можно услышать характерное бульканье. В этом случае поможет сантехник, который стравит воздух из труб, и шум прекратится.
- В один из дней батареи были холодные почти два часа. Имею ли я право на перерасчёт?
С таким вопросом обратился в редакцию житель улицы Грекова. По словам главного инженера ГБУ «Жилищник района Северное Медведково» Сергея Буянова, в данном случае перерасчёт не предусмотрен. Отопление могут отключить только при чрезвычайных ситуациях — например, если случилась авария на трубопроводе. Обо всех плановых и внеплановых отключениях в управляющую компанию приходит телефонограмма. По закону отключить воду можно не более чем на 24 часа в течение одного месяца. Если период отключения превысил сутки, то могут сделать перерасчёт. За каждый час плату снизят на 0,15%.
Жалобы на работу системы отопления примут в единой диспетчерской по тел. (495) 539-5353
Загрузка ...
