В редакцию обратилась жительница Сухонской улицы Надежда Дмитриевна. Она пожаловалась, что ей мешает соседский кондиционер, закреплённый этажом выше.
Шум слышен в квартире
По словам женщины, сплит-систему соседи установили несколько лет назад.
«Кондиционеров у них три штуки, и они все над моей лоджией. Вода с них регулярно капает на металлический козырёк, он проржавел и погнулся», — написала Надежда Дмитриевна.
Вместе с ведущим инженером производственно-технического отдела ГБУ «Жилищник района Южное Медведково» Борисом Блиновым мы осмотрели масштаб разрушений. Ситуация оказалась некритичная: козырёк деформирован незначительно, а ржавчина удаляется тряпкой.
Только вот есть одно но: падение каждой капли на козырёк слышно в квартире Надежды Дмитриевны. Даже при закрытых окнах.
Придётся договариваться
По словам Бориса Блинова, монтаж сплит-систем в Москве не регламентируется. Эту информацию подтверждают и в Московской жилищной инспекции (МЖИ).
— До 2010 года установку любого кондиционера нужно было согласовывать в МЖИ. Однако в то лето жители столицы страдали от дыма лесных пожаров, и правительство города отменило сложные процедуры, связанные с монтажом сплит-систем, — поясняет Блинов.
По его словам, повлиять на соседей можно двумя способами: попросить удлинить отводящую лишнюю воду трубку либо, если увещевание не даст результата, пожаловаться в Роспотребнадзор.
Как пояснили в окружном отделении Роспотребнадзора, после жалобы на место приедет мастер со специальным оборудованием и измерит уровень шума падающих капель или неисправного вентилятора. В идеале звук работающей сплит-системы не должен превышать 25-30 дБ (примерно как громкость разговора в соседней квартире).
Сливная трубка до канализации
Информацию о том, что в Москве установка сплит-систем не определена отдельным документом, подтверждает и Денис Дорогин — мастер по работе с кондиционерами с двадцатилетним стажем и владелец салона сплит-систем в Бабушкинском районе. Однако определённые правила всё же закреплены.
— Есть норма, что конденсат не должен попадать на площадки перед подъездами и на ограждающие конструкции окон и балконов, — поясняет Дорогин.
Ещё в одном постановлении говорится, что хозяин кондиционера обязан сделать отвод для конденсата в систему канализации.
— Туалет, ванная и кухня, где есть слив, обычно расположены вдали от комнат со сплит-системой. Поэтому своим клиентам мы рекомендуем покупать и ставить помповый насос и прокладывать до канализации сливную трубку, — отметил Дорогин.
Хозяева кондиционеров обязаны помнить: конденсат зимой замерзает, и сорвавшаяся ледышка может травмировать прохожих. В этом случае речь будет идти о вреде здоровью.
— Также из-за отсутствия слива и помпы могут намокнуть фасад дома, межпанельные стыки или кирпичные швы. Это ущерб имуществу, и управляющая компания вправе подать в суд, — добавил мастер.
Тел. Роспотребнадзора СВАО: (495) 602-8763, (499) 187-0568