В социальных сетях снова появились сообщения, что в квартиры жителей СВАО звонят люди, представляются специалистами газовой службы и предлагают купить за большие деньги приборы, которые, как выясняется, совершенно никак не влияют на газовую безопасность домов. Можно ли с первого взгляда отличить настоящего работника АО «Мосгаз» от сотрудника компании, навязывающей платные услуги, и от мошенника, выяснял «ЗБ».
Фото, печать и голограмма
В Москве проверять газовое оборудование в квартирах имеют право только сотрудники «Мосгаза». Только они могут оценить, насколько безопасны колонки и плиты, надёжны трубы и вентили.
По словам Татьяны Киселевой, заместителя главного инженера «Мосгаза», отличить настоящего газовщика легко даже по внешнему виду: специалист предприятия одет в форменную куртку тёмно-синего цвета с надписью «Мосгаз» с серебристыми и оранжевыми световозвращающими полосками.
— Попросите сотрудника показать удостоверение. На документе есть фото и печать с фирменной голограммой. Обязательно посмотрите, не закончился ли срок действия документа, — рекомендует Киселева.
К тому же, по её словам, сотрудник газовой службы всегда приходит один. Если в дверь стучат несколько человек, это явно не «Мосгаз».
Спросите у Алисы
Что ещё важно: сотрудники городской газовой службы без предупреждения не приходят. Местная управляющая компания в обязательном порядке развешивает в подъезде объявления, сообщая дату и время проверки оборудования.
Внешний вид настоящего газовщика отличается от липового
Но любой неравнодушный к своему жилью хозяин может быть на шаг впереди, заранее выяснив, когда в ваш дом придёт «Мосгаз». Первый способ — посмотреть график на сайте mos-gaz.ru. График на 2023 год уже опубликован. Также можно узнать информацию в телеграм-боте @Mosgaz_Bot. К слову, здесь даже можно оценить, насколько вежлив был проверяющий.
Компания также обучила голосового помощника «Яндекса» Алису отвечать на вопросы жителей. Достаточно подключиться к сервису, произнести: «Алиса, запусти навык «Мосгаза» или «Алиса, узнай у «Мосгаза» дату технического обслуживания».
— После этого вас переведут в электронную приёмную, где можно уточнить, когда пройдёт проверка газового оборудования в доме, узнать, какие действия необходимы в случае, если вы почувствовали запах газа, или как отличить слесаря от мошенника, — рассказывает заместитель главного инженера предприятия.
Диспетчер знает всё
Лжегазовщики мешают не только жителями, но и самому «Мосгазу». По словам Киселевой, бывает так: сотрудники компании пришли в дом, но во все квартиры попасть не смогли. Или люди просто не открыли, или были на работе.
— Но проверку провести необходимо. Это же для безопасности людей делается. Поэтому наши специалисты идут по квартирам повторно, вечером или в выходные, — объясняет она.
Тут-то и начинаются проблемы. На объявлении о проверке в подъезде одна дата, а в дверь стучат в другой день. Вполне можно заподозрить неладное.
— В этом случае проверка тоже возможна. Нужно позвонить по номеру 104 или 8-800-700-7104 и узнать, должен ли к вам сегодня прийти сотрудник «Мосгаза» и действительно ли перед вами работник газовой службы. Наша диспетчерская всё знает, — говорит Киселева.
График проверок на 2023 год можно посмотреть на сайте mos-gaz.ru в разделе «Жителям столицы».
Загрузка ...
